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BTS Management Commercial Opérationnel en alternance à Paris et Lille

BTS - Management commercial opérationnel

Arrêté du 15 octobre 2018 modifié portant définition et fixant les conditions de délivrance du brevet de technicien supérieur « Management commercial opérationnel » (JORF n°0257 du 7 novembre 2018)

BTS Management Commercial Opérationnel en alternance à Paris et Lille

Présentation de la formation

Présentation du BTS MCO en alternance à Paris et Lille

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) en alternance est une formation qui prépare les étudiants à une carrière dans le domaine du commerce. Cette formation allie théorie et pratique pour former des professionnels agiles capables de s'adapter aux exigences variées du secteur commercial.

Grâce à l’alternance, les étudiants acquièrent une expérience concrète, particulièrement appréciée par les employeurs. Ils ont également l'opportunité d'appliquer directement les concepts appris en classe, pour une meilleure intégration professionnelle réussie.

Le BTS MCO à Paris et Lilles avec ECAR ouvre la porte à une variété de débouchés professionnels. Les diplômés peuvent aspirer à des postes tels que managers de rayon, chefs de secteur, responsables de clientèle, ou assistants de gestion. La formation vise à développer des compétences clés en management d'équipe, en développement de la relation client, en gestion opérationnelle et en stratégie commerciale.

(le passage par bloc est possible)

Points clés du programme

Développement de la relation client et vente conseil

  • Collecte, analyse et exploitation de l’information commerciale
  • Vente conseil
  • Suivi de la relation client
  • Suivi de la qualité de services
  • Fidélisation de la clientèle
  • Développement de clientèle

Gestion opérationnelle

  • Fixation des objectifs commerciaux
  • Gestion des approvisionnements et suivi des achats
  • Gestion des stocks
  • Suivi des règlements
  • Élaboration des budgets
  • Gestion des risques liés à l’activité commerciale
  • Participation aux décisions d’investissement
  • Analyse des performances
  • Mise en œuvre du reporting

Animation et dynamisation de l’offre commerciale

  • Élaboration et adaptation continue de l’offre de produits et de services
  • Agencement de l’espace commercial
  • Maintien d’un espace commercial attractif et fonctionnel
  • Mise en valeur de l’offre de produits et de services
  • Organisation de promotions et d’animations commerciales
  • Conception et mise en place de la communication au sein de l’unité commerciale
  • Conception et mise en œuvre de la communication commerciale externe de l’unité commerciale
  • Analyse et suivi de l’action commerciale

Management de l’équipe commerciale

  • Évaluation des besoins en personnel
  • Répartition des tâches
  • Réalisation de plannings
  • Organisation du travail
  • Recrutement et intégration
  • Animation et valorisation de l’équipe
  • Évaluation des performances individuelles et collectives de l’équipe
  • Individualisation de la formation des membres de l’équipe
(le passage par bloc est possible)

Débouchés

  • Conseiller de vente et de services
  • Vendeur/conseil
  • Vendeur/conseiller e-commerce
  • Chargé de clientèle
  • Chargé du service client
  • Marchandiseur
  • Manageur adjoint
  • Second de rayon
  • Manageur d’une unité commerciale de proximité

Bachelor management gestion responsable d’unité opérationnelle (responsable d’agence)

Durée de la formation

1 à 2 ans

Rythme de cours

3 jours en entreprise et 2 jours à l'école (Lundi et Mardi)

Modalités & Admission

Baccalauréat validé

  • Entretien de motivation

  • Dossier de candidature

La date de Clôture des candidatures :
Décembre 2024

Tarif formation

Campus concernés

Campus Ecoparc Nanterre

Campus Hope Villeneuve d'Ascq

Les avantages du BTS MCO en alternance


Une formation professionnalisante

Le BTS MCO, comme toutes nos formations en alternance est un cursus professionnalisant qui cible directement l'insertion dans le monde du travail. En alliant enseignement théorique et mise en pratique au sein d'entreprises réelles, les étudiants acquièrent une expérience précieuse qui renforce leur employabilité. L'alternance, pierre angulaire de ce cursus, leur permet de se familiariser avec le monde professionnel tout en validant leurs acquis en situation réelle.

Cette immersion facilite la compréhension des enjeux commerciaux contemporains et le développement de compétences opérationnelles. Les étudiants apprennent à gérer des projets, à communiquer efficacement et à résoudre des problèmes concrets, ce qui leur confère un avantage significatif sur le marché du travail dès l'obtention de leur diplôme.

Un diplôme reconnu

Le BTS MCO en alternance est un diplôme reconnu par l'État et par le monde professionnel, garantissant une qualité d'enseignement alignée sur les standards nationaux. Il ouvre la voie à des opportunités de carrière dans de nombreux secteurs du commerce et du management. La reconnaissance du diplôme rassure les employeurs quant à la pertinence et la rigueur de la formation reçue par les candidats. 

Des compétences polyvalentes

Le BTS MCO en alternance forme des professionnels aux compétences polyvalentes. Les étudiants développent une expertise en vente, en négociation, en marketing, et en management, leur permettant de s'adapter à divers rôles et secteurs d'activité.

Les secteurs qui recrutent après un BTS MCO en alternance

Le BTS MCO en alternance à Paris et Lille prépare les étudiants à entrer dans une variété de secteurs qui sont particulièrement réceptifs à leurs compétences. Après l'obtention de leur diplôme, les étudiants se trouvent particulièrement compétitifs pour des carrières dans les domaines suivants :

La distribution et la grande distribution

Ces secteurs sont traditionnellement parmi les plus gros employeurs de diplômés en BTS MCO. Les étudiants peuvent appliquer leurs compétences en gestion de rayon, optimisation de l'espace de vente, gestion des stocks, et en planification de stratégies promotionnelles. 

Le commerce en ligne (e-commerce)

Avec l'expansion rapide du commerce en ligne, les compétences acquises dans le BTS MCO sont très demandées. Les diplômés peuvent gérer des opérations en ligne, analyser les comportements des consommateurs, et élaborer des stratégies de marketing numérique.

La banque et la finance

Le secteur de la banque et de la finance cherche des professionnels capables de gérer la relation client, de vendre des services financiers et de conseiller les clients sur des produits d'investissement. Les diplômés du BTS MCO peuvent aspirer à des postes tels que conseiller clientèle, chargé de clientèle particuliers ou professionnels, ou assistant commercial en milieu bancaire.

Quelles sont les compétences acquises au cours de notre BTS MCO en alternance à Paris et Lille ?

Durant un BTS MCO en alternance, les étudiants apprennent à maîtriser la relation client, de la vente-conseil à la fidélisation, en passant par l'analyse des besoins et le suivi qualité. Ils se familiarisent avec la gestion opérationnelle, y compris la fixation d'objectifs, la gestion des approvisionnements, des stocks et des budgets. L'animation commerciale est aussi au cœur de la formation, avec l'élaboration d'offres, l'agencement de l'espace de vente, et l'organisation d'événements promotionnels. Enfin, le management d'équipe couvre le recrutement, la répartition des tâches, et l'évaluation des performances, essentiels pour diriger une équipe commerciale.

Que faire après un BTS MCO en alternance ?

Après un BTS MCO à Paris ou Lille, les étudiants peuvent intégrer le monde du travail ou poursuivre leurs études en intégrant des licences professionnelles ou des Bachelors, ce qui peut ouvrir la voie à des postes plus élevés et à une spécialisation accrue.

Comment financer un BTS MCO en alternance ?

Pour financer votre formation, vous pouvez bénéficier d'une rémunération par l'entreprise d'accueil dans le cadre du contrat d'apprentissage ou de professionnalisation. De plus, des aides spécifiques, telles que les bourses sur critères sociaux, peuvent être disponibles, et certains frais peuvent être couverts par l'OPCO de l'entreprise.

Découvrez notre BTS SAM, ouvrant la porte à un grand nombre de secteurs d'activité, de la gestion de projet au management, en passant par la communication et la bureautique.